为进一步提升服务质量，提高咨询效率，高研院专业技术人员培训网平台已正式开通智能客服，帮助解答培训过程中存在的疑问，以及获取相关培训信息。详情如下：

服务内容：您可通过拨打服务热线400 010 1883或使用平台上的智能文本机器人咨询培训报名、培训支付、培训登录、在线学习、发票、证书、退款等培训相关问题。

服务时间：全天候24小时。

操作方法：拨打热线或给智能文本机器人发送消息后，您将得到一系列提示，请您根据培训班名称进行操作，选择相应的服务，即可快速获取智能客服回复的相关信息。系统也可以根据您的需要转接至人工客服（人工客服工作时间：工作日8:30—18:00），确保您的问题能够得到满意的答复。

我们期待通过智能客服为您带来更加高效、便捷的咨询体验。如您在使用过程中有任何建议或意见，欢迎随时反馈。

感谢您对高研院培训工作的支持与信任，祝您学习愉快！